Der KI-basierte Chatbot der Universitätsbibliothek bietet ab sofort noch mehr Unterstützung: Neben allgemeinen Fragen zur Bibliothek können jetzt auch Fragen nach Literatur beantwortet werden. Dafür recherchiert der Chatbot direkt im Katalog.plus! und unterstützt so bei der Suche nach passenden Büchern, Zeitschriften und anderen Medien.
Der KI-Chatbot ist rund um die Uhr verfügbar und kann in verschiedenen Sprachen genutzt werden. Der Weg zum KI-Chatbot ist jetzt noch kürzer: Der Chat-Button ist ab sofort auf allen Webseiten der Bibliothek zu finden – nicht mehr nur auf der Startseite.
Der KI-Chatbot ergänzt das Beratungsangebot der Bibliothek, ersetzt aber nicht die persönliche Beratung. Bei komplexeren Fragen oder persönlichen Anliegen können Sie sich deshalb weiterhin direkt an das Bibliotheksdienstleistungszentrum (BDZ) wenden – per Live-Auskunft im Chat montags bis freitags von 8 bis 16 Uhr sowie per E-Mail, telefonisch oder persönlich vor Ort montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr.